Quando uma empresa repensa a forma de valorizar seus profissionais, é comum olhar primeiro para a remuneração e o pacote de benefícios. Os dois são realmente fundamentais, mas não compõem a experiência de trabalho sozinhos.

É aí que entra o conceito de total rewards, ou recompensas totais: uma abordagem que reúne as recompensas financeiras e outros fatores da relação de trabalho. A ideia é olhar para esse conjunto ao construir estratégias de valorização mais completas, que ajudam no clima organizacional, na retenção de talentos e no engajamento.

Sob essa perspectiva, o RH consegue avaliar não apenas o que a empresa oferece, mas como os diferentes elementos se complementam e respondem às necessidades da equipe.

Os cinco pilares do total rewards

Um dos principais modelos de referência é o da WorldatWork, que divide o total rewards em cinco elementos que respondem a necessidades específicas dos profissionais e à relação deles com a empresa. Veja quais são e como aparecem na prática:

• Remuneração: é o pagamento pelo trabalho realizado, como salário fixo, comissões e bonificações ligadas ao desempenho.
• Benefícios: são os recursos que a empresa oferece para apoiar necessidades dos profissionais, como vale-alimentação, vale-refeição e outros benefícios corporativos.
• Bem-estar: reúne iniciativas de saúde física, emocional e financeira, além de condições que ajudam a equilibrar as responsabilidades do trabalho e da vida pessoal.
• Carreira: envolve oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, como capacitações, mentorias e possibilidades de crescimento dentro da empresa.
• Reconhecimento: são as práticas que valorizam o que cada profissional entrega, como feedbacks, reconhecimento de resultados, premiações e celebração de conquistas.

O peso de cada pilar varia conforme o orçamento da empresa e as necessidades das equipes, não sendo necessário que todas as organizações ofereçam as mesmas recompensas. O que importa é que as escolhas façam sentido com os objetivos e a proposta de valor da empresa para os colaboradores.

A aplicação do total rewards na empresa

O ponto de partida é levantar as práticas que a organização já oferece: o RH pode mapear como os pilares são trabalhados, para identificar o que está disponível e onde existem lacunas.

Ouvir os colaboradores, por meio de pesquisas internas e conversas com as equipes, e analisar os indicadores de uso dos benefícios ajuda a entender o que é valorizado, o que pode melhorar e quais necessidades ainda não recebem a atenção devida.

Com esse panorama em mãos, a empresa consegue definir prioridades e direcionar melhor os investimentos. Quem quer fortalecer a retenção, por exemplo, pode avaliar se a remuneração é competitiva, se há perspectivas de crescimento e se as práticas de reconhecimento fazem sentido para os profissionais.

Também é importante verificar se algum recurso deixa de ser usado por falta de clareza na comunicação. Nesses casos, explicar melhor como funciona o acesso pode aumentar o aproveitamento do que já é oferecido, sem precisar mudar a oferta atual.

Benefícios corporativos e sua importância na estratégia

Os benefícios corporativos dão suporte a necessidades concretas do cotidiano, como alimentação e saúde. Além de complementar a remuneração, também podem demonstrar cuidado e reconhecimento por parte da organização.

Uma pesquisa da Serasa Experian, divulgada em 2026, ouviu 550 profissionais responsáveis pela gestão de benefícios e descontos em folha em empresas brasileiras. Segundo as respostas, o pacote oferecido impacta a satisfação de 93% dos colaboradores, com destaque para o vale-alimentação e o vale-refeição, preferidos por 54%.

Porém, a importância dos benefícios não está apenas em oferecer, mas também na sua utilidade para quem recebe. Por isso, ao estruturar a política, o RH deve considerar os hábitos e as condições de uso, a rede de aceitação e as preferências internas.

Nesse sentido, contar com um fornecedor que ofereça soluções adequadas e uma operação confiável contribui para que essa frente da estratégia funcione como planejado.

A Verocard na gestão de benefícios

Na frente de benefícios do total rewards, a Verocard apoia as empresas com soluções de Vale-Alimentação e Vale-Refeição, com cartões aceitos em uma rede com mais de 71 mil estabelecimentos credenciados.

O acompanhamento também é facilitado pelo Verocard App, que permite consultar saldos, verificar o histórico de transações e localizar estabelecimentos credenciados. Esses recursos ajudam na gestão dos benefícios e no uso pelos colaboradores.

Conheça as soluções da Verocard e encontre alternativas para fortalecer a política de benefícios da sua empresa.